«Wir stellen leider eine leichte Zunahme fest», bestätigt die Swisscom auf Anfrage. Unter Berücksichtigung der Marktanteile sei es aber noch immer eine im Verhältnis tiefere Fallzahl. «Wir arbeiten in allen Bereichen daran, den Kunden einen sehr guten Service zu bieten, und suchen gemeinsam nach Lösungen, falls etwas nicht im Sinne der Kunden läuft.»